4.3 - Reuniões interativas

Como melhorar o rendimento das reuniões? Os norte-americanos Doyle e Straus desenvolveram, em 1976, a técnica das reuniões interativas.

Essa técnica visa neutralizar os problemas das reuniões convencionais. Nessa nova sistemática, o processo é separado do conteúdo da reunião.

Foi criada a figura de um facilitador de reuniões: o facilitador é uma pessoa treinada, que se encarrega do processo da reunião, sendo proibido de discutir o conteúdo. Ele pode ser auxiliado por um registrador, que anota as ideias em um quadro.

Assim, nessa nova metodologia de reuniões, existem quatro componentes: o coordenador, o facilitador, o registrador e os participantes.

O coordenador do grupo, tendo em vista o assunto da reunião, escolhe o facilitador e o registrador, convoca os participantes, determina o local, a hora e a duração da reunião. A convocação é por escrito e contém as informações necessárias para as decisões.