A Análise de Ishikawa foi projetada para:

• Retratar uma situação complexa;
• Examinar todas as causas possíveis da má qualidade do produto;
• Identificar as causas que realmente contribuem para a má qualidade;
• Aplicar ações corretivas;

Utiliza-se também esta análise para observar as causas de um bom resultado ou efeito. Se estas causas forem conhecidas, esse resultado positivo poderá ser reproduzido em outras ocasiões.